Отзывы клиентов

Отдыхали в этой сауне вчера, к самой сауне претензий нет, чисто, уютно,комфортно. Но администратор,мне кажется его срочно нужно менять. Мы заранее забронировали сауну на 3 часа, потом администратор перезвонила, говорит я забыла про наших постоянных клиентов,они приходят к 17 (а мы забронировали до 17:30),говорит сейчас я им позвоню, уточню, может они попозже приедут и перезвоню вам. В итоге звонка мы не дождались и на следующий день перезвонили сами,уточнить. Была уже другая девушка, сказала,что да,тут написано,что у вас до 17:30, так что все в порядке. Мы приезжаем, администратор, как раз у которой мы изначально и бронировали встречает нас со словами,так а что это за веник у вас в пакете? И просто заглядывает в пакет сходу и говорит берёзовый у нас нельзя, сдавайте его мне (при бронировании об этом нас не предупредили), ладно,мы отдали ей этот веник. Потом она нам говорит сумму к оплате, мы удивились что так мало, она нам отвечает вообще то у вас до 16 30, я вам звонила,вы не ответили. И так прям грубо всё, мы объясняет,что звонили уточнили и нам сказали,что до 17 30. Вообщем конечно уже отдых был испорчен, мы рассчитывали на 3 часа и ладно бы она как то вежливо сказала, нет,все грубо. Очень неприятная женщина, таким конечно не место в сфере услуг.

Жду звонка 89787405816 Вячеслав

Доброго времени суток. Я хожу к вам в солярий загорать по абонементу. Хочу оставить отзыв об администраторе Наталье!!! У Натальи предвзятое отношение к клиентам, под раздачу попала и я. Солярий протирает через раз, в её смену часто грязно, нет бахил или заканчиваются, нет салфеток, крема посоветовать не может, так как не понимает вообще о чём идёт речь, не разбирается в них. Клиентов делит на нравится/не нравится. Соотвественно к ним такое же отношение. Когда заканчивается станс загара, ты выходишь на ресепшене нет никого, её впринципе (даже если ждёшь свою очередь в солярий) нет на рабочем месте, она почему-то когда люди сидят-ожидают, предпочитает смотреть ТВ в свободной из саун. Хотелось бы, чтобы руководство провело с ней беседу, так как людей которые посещают солярий, она за клиентов не считает. Для администратора ее уровня, она очень высокомерна и надменна. Спасибо за внимание. Всех благ и развития вашей сауне 5/5

Посещали баню после ремонта. Получили огромное удовольствие. Спасибо за уют и комфорт.

стабильно, раз в месяц ходим сюда, с семьей, и не меняем эту традицию... все очень прилично и уютно!

Посещали 5/5 были приятно удивлены, действительно ждал ароматный чай, доброжелательное обслуживание, хорошая парная, бассейн и солярий ... И все в одном месте... ЗДОРОВО !!!